Frequently Asked Questions

Disney+

Naam product: Disney+ plannen

Startdatum: 29 november 2023

Einddatum: tot nader order

 

Samenvatting:

  • Vanaf 29 november 2023 biedt Digicel Disney+ plannen aan.
  • De Disney plannen zijn beschikbaar voor alle prepaid en postpaid klanten
  • Er zullen 4 plannen beschikbaar zijn.

             

  1. Wat houdt dit product in?

Prepaid en postpaid klanten kunnen een Disney plan of add-on kopen om gebruik te maken van Disney+. Met het plan of add-on krijg je toegang tot Disney+

               

  1. Vanaf wanneer zullen deze Disney+ plannen beschikbaar zijn?

Deze plannen zullen beschikbaar zijn vanaf 29 november 2023.

 

  1. Hoe kan ik een Disney plan activeren?

De Disney plannen kun je activeren via:

  • MyDigicel App
  • *100#

 

  1. Kan ik met dit plan gebruik maken van Disney+?

Ja, met deze plannen kun je gebruikmaken van Disney+. Nadat dit plan is geactiveerd kun je met jouw Disney-accountgegevens inloggen op de Disney-applicatie om naar films te kijken. Het kopen van een Disney+ plan of add-on biedt je toegang tot de applicatie en de mogelijkheid om Disney films te streamen op je mobiele telefoon.

 

  1. Welke plannen zullen er allemaal zijn?

Voor prepaid klanten is er 1 plan en 1 add-on beschikbaar en voor postpaid en hybrid klanten is er ook 1 plan en 1 add-on beschikbaar.

 

  1. Hoeveel zullen de plannen kosten?

De prijzen voor de prepaid plannen zijn:

  1. Het 30 Dagen Disney+ plan kost SRD 350
  2. Het 30 Dagen Disney+ add-on plan kost SRD 300

De prijzen voor postpaid plannen zijn:

  1. Het 30 Dagen Disney+ plan kost SRD 318.18
  2. Het 30 Dagen Disney+ add-on plan kost SRD 177.68

 

  1. Welke mogelijkheden heb ik met de Disney+ plannen?

Met het 30 dagen Disney+ plan krijg je premium toegang tot de Disney+ applicatie. Voor het streamen van de films kun je de data van jouw actieve Prime bundel gebruiken.

 

 

 

  1. Welke mogelijkheden heb ik met het Disney+ add-on plan?

Het 30 dagen Disney+ add-on plan geeft je premium toegang en 3GB data om gebruik te maken van de films op Disney+. Wanneer jouw 3GB data helemaal verbruikt is, kun je een of een ander Disney+ add-on plan kopen of een Prime Bundel activeren om te kijken naar de films op Disney+.

 

  1. Hoeveel MB’s zitten er in de Disney+ plannen?

De 30 dagen Disney+ plannen hebben geen data, zij geven 30 dagen lang premium toegang. De 30 dagen Disney+ add-on plannen hebben 3 MB’s en geven ook premium toegang tot Disney+.

 

  1. Hoe kan ik het datasaldo nagaan?

Het saldo kan gecheckt worden via:

  • UMM *100# onder ‘Balances’
  • MDA onder Account and Balances

 

  1. Hoe weet ik dat het plan daadwerkelijk geactiveerd is?

Je zult na activering van het plan een SMS bericht ontvangen dat het plan succesvol geactiveerd is.

 

  1. Moet ik nog additionele kosten betalen als het plan geactiveerd is?

Nee, als het plan geactiveerd is, kun je 30 dagen lang gebruikmaken van het plan.

 

  1. Zal ik een bericht ontvangen als het Disney+ plan vervallen is?

Ja, je zult een bericht ontvangen wanneer het Disney plan vervallen is.

 

  1. Zal ik een nieuw Disney+ plan kunnen activeren als het huidig plan al vervallen is?

Ja, je kunt het Disney+ plan op elk gewenst tijdstip -binnen de 30 dagen- activeren of een nieuw Disney+ plan activeren wanneer het huidig plan vervallen is.

 

  1. Is de automatische verlenging optie van toepassing op deze Disney+ plannen?

Ja, de automatische verlenging optie is van toepassing op deze Disney+ plannen.

 

  1. Kan ik bonus beltegoed gebruiken om de Disney+ plannen te activeren?

Neen, deze plannen kun je alleen met je hoofdsaldo activeren.

 

  1. Kan ik een Disney+ plan op elk gewenst tijdstip en datum activeren?

Ja, je kunt het Disney+ plan op elk gewenst tijdstip en datum activeren, zolang je maar over voldoende beltegoed beschikt op jouw hoofdsaldo.

 

  1. Kan ik een Disney+ plan activeren als ik naar het buitenland ga, dus als ik roam?

Neen, het Disney+ plan kan je alleen in Suriname gebruiken.

 

  1. Kan ik een Disney+ activeren als ik naar het binnenland van Suriname ga?

Ja, het Disney+ plan kan overal in Suriname waar er Digicel bereik is, gebruikt worden.

 

 

Together All the Way | Digicel Suriname

Als we Better Together zeggen, menen we dat ook. Samen nieuwe dingen beleven. Samen het beste digitale leven leiden. Samen groeien.